1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site Shop-Racing.com, de la relation commerciale et de la newsletter est :

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Shop-Racing à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Les informations collectées dépendent de votre utilisation du site et de votre relation avec Shop-Racing. Nous cherchons à limiter la collecte aux données nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

Données relatives au paiement

Les paiements effectués sur Shop-Racing.com peuvent être traités par des prestataires de paiement spécialisés.

Shop-Racing n'a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes de votre carte lorsqu'elles sont traitées par ces prestataires.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles peuvent être recueillies directement auprès de vous lorsque vous :

• créez un compte sur Shop-Racing.com ;
• effectuez une commande ;
• demandez un devis ;
• contactez notre équipe ;
• effectuez une demande de SAV ;
• utilisez un formulaire du site ;
• vous inscrivez à la newsletter ;
• exercez un droit relatif à vos données ;
• échangez avec Shop-Racing dans le cadre d'une relation commerciale.

Certaines informations techniques peuvent également être générées automatiquement lors de votre navigation, notamment par l'intermédiaire de cookies ou de technologies similaires.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Chaque traitement de données répond à une finalité déterminée et doit reposer sur une base juridique prévue par la réglementation.

5. Newsletter Shop-Racing

Shop-Racing propose une newsletter permettant de recevoir des informations relatives à notre activité et au sport automobile.

Inscription

Lorsque la réglementation impose le recueil de votre consentement, l'inscription à la newsletter est réalisée au moyen d'une action volontaire.

La case permettant d'accepter la réception de la newsletter ne doit pas être précochée.

Gestion avec Brevo

Shop-Racing utilise la solution Brevo pour gérer ses listes de diffusion et procéder à l'envoi de ses newsletters.

Les données nécessaires à la gestion de votre abonnement peuvent ainsi être traitées par Brevo pour le compte de Shop-Racing.

Cela peut notamment concerner votre adresse email, votre statut d'inscription ou de désinscription, ainsi que les informations nécessaires au bon fonctionnement et au suivi des campagnes lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.

Désinscription

Chaque newsletter doit comporter un mécanisme permettant de vous désinscrire facilement.

Après votre désinscription, Shop-Racing peut conserver les informations strictement nécessaires permettant de prendre en compte votre opposition et d'éviter de vous envoyer à nouveau les communications auxquelles vous vous êtes opposé.

6. Commandes et comptes clients

Lorsque vous réalisez une commande sur Shop-Racing.com, les données nécessaires peuvent être utilisées pour :

• enregistrer votre commande ;
• préparer les produits ;
• gérer le paiement ;
• organiser la livraison ;
• établir la facture ;
• gérer les retours ;
• assurer le service après-vente ;
• répondre à vos questions concernant votre commande.

Si vous disposez d'un compte client, certaines informations peuvent également être conservées afin de faciliter vos futures commandes et vous permettre d'accéder aux services liés à votre compte.

7. Formulaires, devis, SAV et demandes techniques

Les informations renseignées dans les formulaires Shop-Racing sont utilisées afin de traiter votre demande et permettre à notre équipe de vous répondre.

Gestion commerciale

Les informations concernant les clients, prospects et contacts professionnels peuvent également être enregistrées dans les outils utilisés par Shop-Racing pour sa gestion commerciale, administrative et comptable, notamment Sage 50.

8. Qui peut accéder à vos données ?

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires ayant besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.

9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement du site ou de services associés peuvent, selon leur organisation technique, traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Shop-Racing veille à ce qu'ils reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

10. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve des obligations légales applicables.

11. Cookies et autres traceurs

Shop-Racing.com peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement du site et de proposer certains services.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site et peuvent notamment servir à :

• gérer le panier ;
• assurer la sécurité ;
• maintenir une session utilisateur ;
• mémoriser certains choix nécessaires au service demandé ;
• permettre le fonctionnement technique du site.

Cookies nécessitant votre consentement

D'autres traceurs peuvent nécessiter votre consentement, notamment lorsqu'ils servent à des finalités de mesure d'audience, de publicité, de réseaux sociaux ou de services tiers qui ne sont pas strictement nécessaires.

Lorsqu'un consentement est requis, ces traceurs ne doivent être déposés qu'après que vous avez donné votre accord.

12. Comment protégeons-nous vos données ?

Shop-Racing met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

• l'accès non autorisé ;
• la perte accidentelle ;
• l'altération ;
• la divulgation non autorisée ;
• la destruction illicite ou accidentelle.

Les accès aux informations doivent être limités aux collaborateurs et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

13. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, disposer notamment des droits suivants :

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Shop-Racing dispose également de formulaires spécifiques permettant d'effectuer certaines demandes RGPD directement depuis le site.

Vérification de l'identité

Lorsque cela est nécessaire pour éviter qu'une personne non autorisée accède à vos informations, Shop-Racing peut demander des éléments permettant de vérifier votre identité.

Une pièce d'identité ne doit être demandée que lorsque cela est justifié, notamment en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Shop-Racing, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

15. Réseaux sociaux

Shop-Racing est présent sur différentes plateformes et réseaux sociaux.

Lorsque vous cliquez sur un lien permettant d'accéder à une plateforme externe, vous quittez Shop-Racing.com. Les traitements effectués ensuite par cette plateforme sont soumis à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

Shop-Racing peut être amené à modifier la présente politique afin de tenir compte notamment :

• d'une évolution de la réglementation ;
• d'une modification du site ;
• de l'ajout d'un nouveau service ;
• d'une évolution des outils ou prestataires utilisés ;
• d'une modification des traitements de données.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

16. Une question concernant vos données ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Shop-Racing.